Online-Support & Dokumentation
Austausch Ihrer cbird Sicherheitseinrichtung
Schritt 1: Prüfung & Bestellung direkt in cbird
Um den Bestellprozess zu starten und sicherzustellen, dass die korrekte Hardware für Sie ausgewählt wird, führen Sie bitte folgende Schritte aus:
- Navigieren Sie in cbird zum Menüpunkt: Kassa ⏵ Sicherheitseinrichtung ⏵ Sicherheitseinrichtung bestellen.
- Automatisches Software-Update: Beim Aufruf dieses Punktes aktualisiert sich cbird im Hintergrund selbstständig auf die neueste Version 4. (Hinweis: Dieses automatische Update wird nur ausgeführt, wenn das Update zuvor über uns bezogen wurde).
- Automatische Systemprüfung: Das System prüft direkt Ihren aktuellen Status:
- Sollten Sie bereits über eine aktive, neue Einrichtung verfügen, gibt cbird Ihnen direkt eine Entwarnung.
- Ist ein Austausch erforderlich, erkennt cbird den Typ Ihres Lesegeräts und leitet Sie direkt zum passenden Produkt in unserem Online-Shop weiter.
Schritt 2: Der Bestellvorgang im Online-Shop
Je nach erkanntem Lesegerät öffnet sich automatisch die exakte Produktseite für Ihren Bedarf:
Option A: Sie nutzen ein Gemalto CT40 oder den grün/weißen USB-Stick
Sie benötigen ausschließlich das neue Signaturzertifikat.
Zum RKSV-Signaturzertifikat ShopOption B: Sie nutzen einen K30 USB-Stick
Empfehlung von cBird: Da der K30 Stick bauartbedingt schwer zu öffnen und die innenliegende SIM-Karte nur kompliziert zu wechseln ist, empfehlen wir den Austausch des Gesamtsystems (neue Karte inkl. neuem K30 Lesegerät).
Zur Sicherheitseinrichtung (inkl. Lesegerät)Schritt 3: Einrichtung der neuen Signaturkarte (nach Erhalt)
Sobald Sie Ihre neue Hardware erhalten haben, schließen Sie die Einrichtung ab:
1. Hardware-Tausch
- Bestehendes Lesegerät: Wenn Sie nur die Karte bestellt haben, stecken Sie diese einfach in Ihr vorhandenes Gerät (Gemalto/Thales CT-40, Thales K30 USB-Stick oder grün/weißer USB-Kombi-Stick).
- Neues Lesegerät: Haben Sie das K30-Set erhalten, schließen Sie den neuen K30 USB-Stick an Ihren PC an und nutzen Sie ab sofort diesen anstelle des alten Geräts.
2. Software-Aktivierung in cbird
Führen Sie die folgenden zwei Schritte nacheinander in Ihrer cbird-Software durch:
- Neue Karte registrieren: Menüpunkt Kassa ⏵ Sicherheitseinrichtung ⏵ registrieren.
- Alte Karte abmelden: Menüpunkt Kassa ⏵ Sicherheitseinrichtung ⏵ außer Betrieb nehmen.
3. Meldung an FinanzOnline
Zum Abschluss müssen die Statusänderungen offiziell an das Finanzamt übermittelt werden:
- Wechseln Sie in cbird in den Aufgabenbereich.
- Dort finden Sie nun zwei neue, offene Meldungen (Meldung der neuen Sicherheitseinrichtung & Außerbetriebnahme der alten Sicherheitseinrichtung).
- Klicken Sie auf die Einträge, um die Daten direkt an FinanzOnline zu melden. Oder senden Sie diese Meldungen an Ihre/Ihren SteuerberaterIn.